가이드 검색 키워드: 솔루션 이전 , 리뷰 프로그램 이전 , 리뷰 이관알파리뷰로 리뷰 데이터 이관이 필요한 경우
다른 리뷰 프로그램을 이용 중이셨다면, 기존 프로그램의 스크립트 삭제 및 기존 리뷰 이관 절차가 진행되어야 합니다!
타 솔루션사에서 알파리뷰로 바로 리뷰 데이터를 이관 하는 것은 불가능하며, 알파리뷰에서는 “카페24 게시판”을 기준으로 리뷰 데이터를 이관해오고 있어요.
따라서 현재 사용하고 계시는 솔루션사 측으로 카페24 게시판으로의 리뷰 데이터 이관 작업을 요청해주셔야하며, 해지 작업이 완료 되어있어야 합니다.
만약 카페24에서 제공되지 않는 동영상 리뷰 데이터를 갖고 계시는 경우 동영상 리뷰에 한하여 .csv 파일 전달 시 이관 작업을 도와드리고 있으므로, 해당 데이터 역시 현재 사용하고 계시는 솔루션사 측으로 요청 해주세요.
또한 리뷰 이관 작업은 알파리뷰의 설치 작업에 포함 되어있으므로 알파리뷰 앱설치 및 필수 세팅 과정이 모두 완료 되어있어야 합니다!
현재 사용하고 계시는 솔루션사의 해지 일정에 맞춰 알파리뷰의 설치 작업이 완료 되기를 원하시는 경우 최소 5~7 영업일 이전에 앱설치 및 필수 세팅, 리뷰 이관이 모두 완료 된 상태에서 알파리뷰 설치 작업을 요청해주세요!