가이드 검색 키워드: 리뷰 작성 페이지 , 알파 리뷰 작성 체험하기
상품을 구매한 고객에게 보여지게 될 리뷰 작성 페이지가 궁금하신가요? 하나씩 설명 드릴게요!
직접 체험해보기
아래 페이지에 담당자님의 전화번호와 성함을 입력해주시면 카톡을 통해 고객이 받는 "리뷰 작성 유도 알림톡"이 발송됩니다.
입력해놓으신 전화번호로 알림톡이 발송되니, 전화번호는 꼭! 정확하게 입력해주세요!
알림톡 링크를 통해 리뷰 작성 페이지로 접속 가능하시니, 자유롭게 확인해보세요!
리뷰 작성 페이지 순서대로 보기
1. 리뷰 작성 페이지 진입
1-1. 리뷰 작성 유도 알림톡을 통한 진입
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리뷰 작성 유도 알림톡의 "만족/보통/별로" 버튼을 통해 작성 페이지에 진입할 경우, 즉시 주문 목록 중 첫번째 상품의 작성 페이지로 이어집니다.
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바로가기 링크를 클릭할 경우, 리뷰 작성이 가능한 목록들이 펼쳐집니다.
1-2. 쇼핑몰 내 리뷰 작성 버튼을 통한 진입
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작성 버튼을 누른 접속자의 주문 건이 파악되지 않을 경우, 전화번호 로그인 창이 켜집니다.
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회원, 비회원 구분 없이 리뷰 작성이 가능한 주문 건이 있을 경우 모두 전화번호 로그인이 가능해요! (주문 시 이용한 전화번호를 입력해야 합니다)
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작성 버튼을 누른 접속자의 주문 건이 파악될 경우, 리뷰 작성 가능 목록이 펼쳐집니다.
접속자의 주문 건 파악이 되지 않는 경우
접속자의 주문 건이 파악되는 경우
2. 리뷰 작성하기
2-1. 리뷰 작성 목록에서 별점을 선택하면 리뷰란 하단에 남은 항목 작성 버튼이 표시됩니다.
2-2. 작성 페이지 내에 별점리뷰, 텍스트리뷰 등과 같이 작성이 가능한 항목들이 표시됩니다.
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[설정 > 리뷰 작성 정책]에서 사용 안함 처리되어 있는 항목은 표시되지 않습니다.
별점리뷰
텍스트리뷰
포토리뷰
설문리뷰
2-3. 작성을 완료한 후에는, 아래와 같이 작성 완료 문구와 함께 SNS리뷰 작성 란이 표시됩니다.
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[설정 > 리뷰 작성 정책]에서 SNS리뷰 사용 안함으로 설정되어 있거나, [설정 > SNS리뷰] 설정이 모두 완료되어 있지 않을 경우 표시되지 않아요!
3. 비회원 적립금 지급 신청
쇼핑몰 내에 회원 정보가 없는 주문 고객 (비회원, Npay 비회원, Zpay 비회원)의 경우엔, 리뷰 작성 후 관리자가 적립금 지급 버튼을 누르더라도 "적립금을 지급 받을 수 있는 계정"이 없습니다.
따라서 비회원에게 "회원가입 후 적립금을 지급 받으라"는 알림이 필요하기 때문에, 관리자가 적립금 지급을 완료한 당일 오후 7시에 포인트 지급 신청 알림톡을 발송합니다.
1) 회원가입 후, 2) 이 링크에 접속한 후 3) ID를 입력하면 쇼핑몰 내 해당 ID 정보가 조회되고, ID를 선택하면 그 ID로 적립금이 지급됩니다.