안녕하세요! 차원이 다른 리뷰 솔루션 
알파리뷰 입니다.
알파리뷰 입니다.항상 더 편리한 리뷰 작성법을 제공해드리기 위해 고민하는 알파리뷰가 이번에는 프로필 설문 답변 저장 기능으로 돌아왔어요. 이제 주문 상품마다 답변 내용이 변하지 않는 "프로필" 설문에는 "응답 저장" 기능을 이용할 수 있어요!
프로필 설문이란?
프로필 설문이란, 리뷰를 작성하시는 고객님의 프로필 정보를 말해요. 키, 몸무게, 성별, 연령대와 같은 정보가 프로필 정보예요.
응답 저장 기능이란?
응답 저장 기능은, 고객님이 과거에 응답한 설문의 답변을 기억해, 미래에 동일한 문항에 응답할 때는 이전에 입력해둔 답변을 자동으로 입력해주는 기능이에요.
EX) "피부타입"이라는 프로필 설문의 응답 저장 기능을 사용하면 A 상품에서 "건성"이라고 입력 시 B 상품의 피부타입 문항에서 과거 응답을 기반으로 "건성"이라는 응답을 자동으로 입력해주는 거예요!
어떻게 설정하나요?
설정 경로 : 설정 > 리뷰 종류별 설정 > 설문리뷰
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“사용자 정의 질문”을 이용해 설문을 직접 커스텀해 사용하고 계시다면 설문리뷰 수정 기능을 통해 “응답 저장”을 따로 설정해주셔야 해요.
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알파리뷰가 제공해드리는 기본적인 고객프로필 문항을 이용하고 계시면 해당 문항에는 자동으로 응답 저장 기능이 설정돼요.
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사용 전, 주의사항을 숙지하세요!
1.
응답 저장 중인 문항에는 작성페이지에서 아이콘이 표시돼요.
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2.
설정 후 새롭게 작성되는 답변부터 저장해요.
또한, 설문리뷰 질문과 보기를 수정하는 경우, 수정된 설문에 새롭게 작성되는 답변부터 저장해요.
3.
설문리뷰 포인트 지급에 유의해주세요.
프로필 설문이라도 일반 설문 문항과 동일하게 포인트를 지급합니다. 따라서 설문을 응답이 저장되는 문항으로만 구성하는 경우 처음 한 번만 응답해도 이후 리뷰부터는 설문 내용을 따로 수정하지 않아도 포인트가 지급됩니다.
→ 포인트 지급량이 많아질 수 있으니 응답 저장하지 않는 문항과 섞어 사용하거나 설문리뷰 포인트 액수를 소액으로 조정하길 추천드립니다!
알파리뷰가 준비한 이번 업데이트 소식, 마음에 드셨나요? 설문리뷰 사용법이 익숙하지 않다면, 알파리뷰 가이드를 참고해보세요.